ME - Call Design

This app requires an Aspect Workforce Management system and Call Design middle-ware. For more information or support, contact Call Design for details

ME by Call Design brings the scheduling power of Aspect Workforce Management to your Android device. Connecting the ME app to your WFM systems allows your agents to instantly:

Schedule ME

* View your schedule any time anywhere with the Schedule View Function

Request ME

* Want time off? Use the Leave Request function to ask for Annual Leave with feeback via Notifications. View the status of a request using the Request Viewer Function

Trade ME

* Want to work a different shift? Use the Schedule Trade function to trade your schedule with a colleague, with feedback via notifications

Notify ME

* Aspect Notification Server integration keeps you up to date with any changes to your schedule

* Track your own performance with the Agent Productivity Function

Integrated with Aspect Workforce Management

* All schedule change, leave and trade requests pass through normal Aspect WFM business rules

* Calendar colours are fully customisable from the Aspect WFM system

* All calendar item names are fully customisable to meet your business needs

Key Words:Call Center,Call Centre,Call Design,ME,Shift,Mobile Employee, WFM, eWFM, Empower,

Schedule,Roster,Aspect, Workforce Optimisation, Workforce Management, Workforce Planning, Schedule Tracker,

Schedule View

Aplikasi ini membutuhkan sebuah sistem Manajemen Tenaga Kerja Aspek dan Call Desain tengah-ware. Untuk informasi lebih lanjut atau dukungan, Call Desain kontak untuk rincian

ME oleh Panggil Desain membawa kekuatan penjadwalan Manajemen Aspek Tenaga Kerja ke perangkat Android Anda. Menghubungkan aplikasi ME untuk sistem WFM Anda memungkinkan agen Anda untuk langsung:

Jadwalkan ME

* Lihat jadwal Anda setiap saat di mana saja dengan Jadwal View Fungsi

meminta ME

* Ingin cuti? Gunakan fungsi Tinggalkan Permintaan untuk meminta Cuti Tahunan dengan feeback melalui Pemberitahuan. Melihat status permintaan menggunakan Permintaan Viewer Fungsi

perdagangan ME

* Ingin bekerja shift yang berbeda? Gunakan fungsi Jadwal Dagang untuk perdagangan jadwal Anda dengan seorang rekan, dengan umpan balik melalui pemberitahuan

Beritahu saya

* Integrasi Aspek Pemberitahuan Server membuat Anda tetap up to date dengan perubahan jadwal Anda

* Melacak kinerja Anda sendiri dengan Fungsi Agen Produktivitas

Terintegrasi dengan Manajemen Aspek Tenaga Kerja

* Semua perubahan jadwal, meninggalkan dan permintaan perdagangan melewati aturan Aspek WFM bisnis normal

* Kalender warna disesuaikan sepenuhnya dari sistem WFM Aspek

* Semua nama item kalender yang sepenuhnya disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda

Kata Kunci: Call Center, Call Center, Call Desain, ME, Shift, Ponsel Karyawan, WFM, Ewfm, Empower,

Jadwal, Roster, Aspek, Optimasi Tenaga Kerja, Manajemen Tenaga Kerja, Tenaga Kerja Perencanaan, jadwal Tracker,

Tampilan Jadwal